سياسة الخصوصية

في Kairo Knots، نلتزم بحماية خصوصية بياناتكم الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن المعلومات التي نجمعها منكم عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني www.kairoknots.com أو استخدام خدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا لكم:

• المعلومات الشخصية التي تقدمونها:
  • الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن والفواتير عند إجراء عملية شراء.
  • معلومات تسجيل الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور) إذا قمت بإنشاء حساب.
  • أي معلومات أخرى تختارون تقديمها لنا عبر النماذج، رسائل البريد الإلكتروني، أو الدردشة.
• البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا:
  • عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي زرتها، الوقت والتاريخ، والمعلومات المتعلقة بجهازك.
  • بيانات التصفح باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المماثلة.

2. كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• توفير وإدارة الخدمات: لمعالجة طلباتكم، وشحن المنتجات، وإدارة حساباتكم.
• التواصل معكم: لإرسال تأكيدات الطلب، وتحديثات الشحن، والرد على استفساراتكم.
• تحسين تجربتكم: لتحسين موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا، وتخصيص تجربتكم بناءً على اهتماماتكم.
• التسويق والعروض الترويجية: لإرسال رسائل تسويقية حول منتجاتنا وعروضنا الخاصة (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).
• الأمان ومنع الاحتيال: لحماية موقعنا وعملائنا من الأنشطة الاحتيالية أو غير المصرح بها.

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتكم الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتكم مع:

• مقدمي الخدمات: الشركات التي تساعدنا في تشغيل أعمالنا (مثل شركات الشحن، بوابات الدفع، مزودي خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني). هؤلاء الشركاء ملزمون بالحفاظ على سرية معلوماتكم.
• للامتثال القانوني: عندما يقتضي القانون ذلك، أو للاستجابة لإجراءات قانونية صالحة (مثل أمر من المحكمة أو مذكرة تفتيش).
• حماية حقوقنا: لحماية حقوقنا، خصوصيتنا، سلامتنا، أو ممتلكاتنا، أو حقوق وسلامة مستخدمينا أو الجمهور.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازكم لمساعدتنا في تذكر تفضيلاتكم، وتتبع سلة التسوق، وتحليل كيفية استخدامكم للموقع. يمكنكم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحكم، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.

5. أمان البيانات

نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الكشف، أو التدمير. ومع ذلك، لا يوجد نظام أمان مثالي، ولا يمكننا ضمان أمان معلوماتكم بنسبة 100%.

6. حقوقكم

يحق لكم:

• الوصول إلى معلوماتكم: طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
• تصحيح معلوماتكم: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
• سحب الموافقة: سحب موافقتكم على معالجة بياناتكم الشخصية في أي وقت (حيثما كان ذلك مناسبًا).
• إلغاء الاشتراك في التسويق: إلغاء الاشتراك في استلام رسائل تسويقية منا.

للقيام بأي من هذه الطلبات، يرجى التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال أدناه.

7. روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع. نشجعكم على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع تزورونه.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة. ننصحكم بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري لأي تحديثات.

9. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على info@kairoknots.com.